熱線20系列專題:接線創造了不同的我

來當接線義工這件事是我一直期待的,我一直很渴望可以在同志社群做些努力,也想要知道更多同志的故事。但因為我唸的並不是助人相關科系,所以在來之前會擔心自己無法勝任這份工作,但這裡的培訓內容非常豐富而且多元,除了接線時所需的助人技巧外,也包括不同的同志社群文化、同志歷史,甚至是我過去從未接觸過的同志相關議題(記得那時候我最期待的就是每週兩次的培訓課),這讓我打開了另一個同志世界,也讓我有更多的角度看待不同的同志族群。

文/20期接線義工小君

來當接線義工以前我對接線的想像是這是一個「偉大的助人工作」,我期待的是另一個人會因為我,她/他們的生命有不同的改變。但真的來當義工以後我才發現,這件事不只是我單方面的「給予」而已,在caller身上我也獲得了很多,除了累積更多與自身經驗截然不同的故事外,從caller的生命經驗中我也看見自己。除此之外,我覺得來這裡最大的收穫是,變得更「開放」及擁有更多的「同理心」去接受與自己的不同,更能理解這世界上的生命有很多樣貌,身邊或許沒有這樣的朋友,但不代表這樣的差異不存在。

 

在每次接線後也會有督導時間,讓自己在討論的過程中更釐清自己的接線的狀況,也能在下次接電話時做調整。熱線也定期會安排不同的課程,讓我們能不斷地學習與進步。印象有次最深刻的電話是,caller因為一些事情而感到焦慮,而我當下就是用同理心理解caller,我其實沒想到這會是一件能造成很不同的對話,過沒幾天caller又打進熱線而他只是想和我說句謝謝,我給他很大的幫助。這讓我明白自己是真的可以改變些什麼的,我想,這些收獲與回饋就是為什麼會讓我喜歡來接線的原因吧。

 

❤ 2018台灣同志諮詢熱線20週年募款感恩會 ❤

❤ 售票資訊:http://pse.ee/5TVR9

❤ 時間:07/15(日)14:30開演

❤ 地點:TICC 臺北國際會議中心

❤ 支持熱線,讓多元呈現!

❤ 捐款:http://goo.gl/GHEJLE

#0715熱線20週年募款感恩會

#Hotlines20thAnniversaryParty0715